一、市场营销策划方案
互联网的主要特征之一就是及时互动,强调的是用户的参与,因此赋予了网站活动营销更深更广阔的营销空间。网站的营销活动不仅仅局限与线下的传统活动模式,而通过互联网就有了一个更加无限的营销空间。活动营销是一个典型的整和营销,一个具有轰动性的活动要求非常高,因此精心策划和彻底执行是一个活动营销成败的关键。策划一个成功的网络营销活动,我认为有五大关键要素影响需要把握好:
一、吸引力
能不能吸引到用户的关注是活动营销策划成功与否的基础。在一个活动营销策划中,要充分吸引用户的注意和参与,就要抓住所在用户群体非常关注的热点,对用户效之以情,效之以利,激发用户的热情,促使用户非常积极的参与。提高活动的吸引力,就要有创意,策划主题的要能够体现用户的好奇心、荣誉感、自我价值体现、利益等各方面的需求,同时给予适当的精神或者物质激励,这将会大大的提高用户的关注度以及参与意识。
二、可信度
活动策划策划好,还需要有一定的可信度,让用户信任你。特别是创业型的网站,基本就没有什么知名度,你的活动策划的再好,但用户都没听书过你的网站,用户的认同感不强,那参与你这个活动的人就不是很多,营销效果也就不是很大。而如何去增强活动营销的可信度呢?
三、关联度
活动营销要和网站的产品、品牌文化关联好,不能偏移主要的用户群体,要善于整和关联性的事件以及相关的资源。活动营销没有关联性是非常幼稚和糟糕的策划。
四、执行力
活动营销的效果主要来源于前期精心的策划工作,而营销策划的方案能不能最大化的体现营销目的,营销活动的执行力在整个营销活动中就显得非常重要。执行力主要体现在详细的工作描述、工作流程步骤、执行人员、执行时间、突发事件的处理方案等。在活动执行的过程中如果出现问题,引起用户的不满情绪,那活动的营销效果就会打折扣,甚至对网站起到恶劣的反作用。因此活动营销的谨慎有序的执行力,是整个活动营销中非常中非常重要的因素。因此,在活动前,对于整个活动的活动方案进行反复推敲,检查是否有漏洞。对于大型的线下营销活动,为保证执行的畅通,最好有一个比较好的培训和演戏。在活动中要统一指挥,严格有序的执行,保证网站的顺利开展。
五、传播力
网站的品牌文化传播给更多的用户群体,实现最大化的品牌宣传效益,这也是整个活动营销过程中最关键的部分,也是集中体现活动营销目的所在。
活动营销的传播力体现在活动前、活动中,活动后的各个阶段。活动前,勾起用户的兴趣和关注,为活动产生预热功效;活动中,做好活动组织工作,把活动的内容与主题集中体现出来,通过用户的参与,获取用户对网站产品或网站文化良好的形象;活动结束后,把宣传效应进一步扩散和延伸。通过其他的信息传播媒介,把活动的影响力进一步扩大,获取更大的商业价值。
来源:网麒科技 网站建设专家 上海网站建设品牌企业 八年上海网站制作经验 提供最具创意的上海网站设计
本文引用地址:
http://www.netkey.com.cn/service/wangzhanjianshe_display-999.htm
广告可以完全模仿… 那个不是刘青云吗? 你就找刘亦菲.. 这样还可以沾到完美的光.. 说到促销.. 完全可以把你们的产品给完美带言 一举两得.. 卖点可以选各大(小)超市. 价格一定要比果粒低. 切记
不够详细产品是食品还是饮料、样式如何等等无发回答啊
做作业还上网!~
自己独立完成!!~
我也是市场营销学的学生,我觉得重点不是广告中的人是谁,重点是要有新意。
这样才能吸引人的注意,其次是销售方面要用对人,把饮料的好处说明。只是
小小一点建议,不怎么好请原谅~~
二、营销策划怎么做?
市场营销策划书撰写大纲
1. 执行概要和要领
商标/定价/重要促销手段/目标市场等。
2. 目前营销状况
(1) 市场状况:目前产品市场/规模/广告宣传/市场价格/利润空间等。
(2) 产品状况:目前市场上的品种/特点/价格/包装等。
(3) 竞争状况:目前市场上的主要竞争对手与基本情况。
(4) 分销状况:销售渠道等。
(5) 宏观环境状况:消费群体与需求状况。
3. SWOT问题分析
优势:销售、经济、技术、管理、政策等方面的优势力。
劣势:销售、经济、技术、管理、政策(如行业管制等政策限制)等方面的劣势力。
机率:市场机率与把握情况。
威胁:市场竞争上的最大威胁力与风险因素。
综上所述:如何扬长避短,发挥自己的优势力,规避劣势与风险。
4. 目标
财务目标:
公司未来3年或5年的销售收入预测(融资成功情况下):
(单位:万元)
年 份 第1年 第2年 第3年 第4年 第5年
销售收入
市场份额
营销目标:销售成本毛利率达到多少。
5. 营销战略
目标市场:-
定位:-
产品线:-
定价:产品销售成本的构成及销售价格制订的依据等。
分销:分销渠道(包括代理渠道等)。
销售队伍:组建与激励机制等情况。
服务:售后客户服务。
广告:宣传广告形式。
促销:促销方式。
R&D:产品完善与新产品开发举措。
市场调研:主要市场调研手段与举措。
6. 行动方案
营销活动(时间)安排。
7. 预计的损益表及其他重要财务规划表: –
8. 风险控制:风险来源与控制方法。
首先要作充分的市场调查,同类产品竞争者是怎样的价位、采用怎样的销售渠道、采取何种广告宣传方式、宣传推广促销等收支成本如何等等。所谓:知己知彼,百战不殆。不先了解市场无异于盲人骑瞎马,是很不好做成功的。
了解了市场及竞争者的情况就给我们的产品定位吧,是高档奢侈品、中档普及品、还是低档快销品,都要有一个准确的定位(首先摸透市场的需求),定好位后一定要依据不同的定位作不同重量级的所有配合工作,如包装、定价、广告宣传。举例来说,高档品包装要够档次,价格要依据市场、依据消费水平定的适当,要做针对目标消费者的有力度的宣传。
然后我们再谈谈铺货,参考同类竞争者的铺货手段、结合当地市场特征,选择自身的销售渠道,由于你给得条件不太详细,我无法帮你分析是采用直销(人员推销)更好,还是走经销商的分销渠道更好,总之二者都是必不可少的,先自己组织人,试着往有需求的地方(单位、市场等)推推,多跑跑批发商、代理商、零售商,一定先制定好有效的合理的代理经销方式及利益分成办法。保证在宣传前就作好各方关系、各方铺货准备。
最后我讲讲必要的宣传,要依据自身条件(本地易于接受的媒体、宣传方式,自身经济实力)作适度有效到位的宣传,切不可吐血砸广告,也不可太抠门
例如:
一、Mercedes-Benz品牌简介
二、仁孚公司在国内今年所做的部分市场活动
三、湖南Mercedes-Benz客户群的构成和存在问题
四、对服务新的理解
五、采取的办法和意义
六、具体活动思路
一、Mercedes-Benz品牌简介
三叉星徽,戴克Mercedes-Benz的标志,象征着陆上、水上和空中的机械化,下面有梅赛德斯“Mer-cedes”字样。“梅赛德斯”是幸福的意思,意为戴姆勒生产的汽车将为车主们带来幸福。Mercedes-Benz以高质量、高性能豪华汽车闻名。Mercedes-Benz经营风格始终如一,从1926年至今,从不追求汽车产量的扩大,只追求高质量、高性能。
二、仁孚公司在国内今年所做的部分市场活动
三、湖南Mercedes-Benz客户群的构成和存在问题
湖南Mercedes-Benz4S店现在存在的实际情况和对顾客心理分析
A、湖南Mercedes-Benz4S店是香港仁孚公司在湖南的合资企业,而香港仁孚公司是Mercedes-Benz汽车中国总代理。湖南Mercedes-Benz4S店现有营业面积,其中店面面积,维修车间面积。从以上情况我可以看出,湖南Mercedes-Benz4S店存在以下问题:
1、面积过小是无法避免和克服的问题,这样造成来店维修和买车的客户没有一个独立的休息区域,在店内无法得到顶级品牌Mercedes-Benz应有的客户尊贵程度。
2、因为Mercedes-Benz汽车的特殊性,部分零配件需要从国外购进,这样造成顾客对修车所耽误时间的不理解。
3、因为公司的硬性规定,客户不能够进入维修车间观看车辆的维修过程,这样直接造成了客户对维修质量和价格的不理解。
B、此外,从湖南市场的Mercedes-Benz车型份额和驾驶人群份额来分析,湖南Mercedes-Benz4S店同时存在了以下问题:
1、来店维修的顾客基本上是Mercedes-Benz客户所请的专职司机,司机对个人的利益诉求比较高,对服务比较挑剔,这样就造成4S店的服务满意度无法提升。
2、因为无法与车辆的直接车主接触,造成很多可以解释的事情在车主那里无法解释而产生不必要的误会。
C、根据仁孚公司今年在国内所做的部分市场活动可以看出,仁孚公司非常注重Mercedes-Benz品牌的形象打造,经常参与国内一些汽车展示活动,或者制造一些试乘试架的几乎给顾客,提高顾客对Mercedes-Benz品牌的认知度。这样做对企业来说是宣传推广战略的一部份,对提升企业产品品牌形象的确有一定的促进作用,可是公司忽视了其中最重要的一点,品牌凝聚力的塑造,它更多的体现在售后服务的人文关怀上,因为顾客买去的虽然是产品,以后打交道的却仍然是人。
四、对服务新的理解
什么是服务,服务的核心应该是什么?可能这句话提出来,大多数人都不能够很简单直接的明白它究竟包含了什么,其实,服务的核心就是“为他人做事,想他人所想,做他人所做,并使他人从中受益”。
从事媒体和策划行业近十年,虽然在大多数时都是企业和政府在寻求我们的帮助,但是我们在为他们解决问题的时候同样也是一种服务。我们不能够在行业内刻意的给服务一个标准定议,应该把服务的概念放开来看,不论从事哪一行业,服务的基本概念不会变,服务的对象“人”也不会变,变的只是服务的方法。因此,服务应该遵循4个字“以人为本”,我们目的就是要做到让自己的服务令对方满意。
每个企业都会有各种各样的难处,都有各种无法解决的硬件问题,而服务我们不仅仅看的是硬件,关键还是在软件,它的核心应该是站在顾客的角度来看问题和找方法,为顾客做事,并使顾客从中受益。而更重要的是,服务不仅仅是一个企业售后部门或者服务部门的事情,应该是全公司所有人的事情,因为它代表了一个企业的形象。
我接触过一个很有意思的案例,迪斯尼公司曾经做过一个调查,到主题公园里来的宾客,大约会有60次接触员工的机会。因此,迪斯尼公司就要求每一个员工把每一个机会都变成顾客的“神奇时刻”,接触顾客,让顾客的满意度提高,以此提升公司的品牌形象和号召力,迪斯尼公司教导员工的服务理念是,“你就代表着迪斯尼乐园”。因为它知道,服务是易碎品,同样更是传递信息最快最好的方式,我们应该善于并好好的使用它。由此来看,服务这个词里不仅仅包含一种做事方式,更重要的是它包含了一个企业的策划和战略。对今天的企业来说,客户服务应该不再是一项运营成本,而应该成为你重要的竞争优势所在。我们要充分利用这项战略资产,重新思考自己提供给每个顾客的服务内容,当面对越来越精通技术知识、要求也越来越高的客户时,我们要让我们的客服专员向技术专员转型,同时给重要的企业客户提供增强型的技术服务,给更多的客户提供更多的人文的关怀,用时间和感情来对待顾客,让每个客户都意识到我们对他们每一个人的重视和尊敬,这样才能够做到真正意义上的服务。其实,汽车已经不是一个机械产品,而是个性和文化的载体;汽车售后服务不再是修车和回访,更多的应该是体现人文的关怀,因为4S店的核心含义是“汽车终身服务解决方案”,其中就包含对客户的人文关怀。
我觉得美国沃顿学校校训的一句话说得很好:衡量企业发展的标准,不仅是资产的回报,还有一个重要的标准,这就是客户满意度的回报。而顾客满意度从哪里来,应该就是我们的服务方法和服务态度,也就是我们是否真正做好了服务核心。也就是说,当我们硬件不足时我们可以用软件来弥补;当我们场地不足时我们可以用感情来弥补;当我们人员不足时,我们可以用好的服务方法来弥补。
五、采取的办法和意义
以上内容总结表诉了一个基本的概念,就是用心做“人”的服务,用感情来跟顾客打交道,用感情跟顾客做朋友,回避我们的不足,积极采取措施来弥补我们的劣势,发挥人性的优势。因为人是感情动物,只要你真正的用心和顾客交往,把他们看做自己亲人,难道还会担心什么满意度难以提高的困惑吗?而解决这个问题就只有一个方法,用感情的活动来打动他们,用时间来感化他们,真正跟每一个Mercedes-Benz的直接客户成为朋友,这样才是做好售后服务的最终目的。
六、具体活动思路
启动“感觉Mercedes-Benz”系列人文关怀活动,让顾客来感觉Mercedes-Benz不仅仅是质量和身份的象征,更重要的是人文关怀的象征,所以我们用“感觉”两个字,它更多的表达是一种参与后的感受,这就是我们要达到的诉求目的,只有他们参与了,我们才能够让他们感受得到,而我们要做的就是找到最好方法。
举办时间 活动内容 活动目的 举办地点
2007年元旦或者2008年圣旦 可以与其他奢侈品牌合办元旦或者圣诞商务晚会,晚会由高雅艺术表演为主,或者是盛装的商务舞会,突出Mercedes-Benz品牌的高雅和尊贵,参与人员为Mercedes-Benz车主及家属,晚会上进行抽奖,奖品为奥运会门票若干,内容是在奥运会期间,可以去北京参观德国代表队驻地,并与德国运动员合影。 增加品牌的 凝聚力,突显尊贵 长沙市内的五星级酒店
六一儿童节 举办体验Mercedes-Benz夏令营活动,活动时间3到7天,地点在长沙市郊或者北京Mercedes-Benz参观7天,费用为客户自理,由湖南Mercedes-Benz4S店发起和组织,在活动期间,同时邀请Mercedes-Benz的产方代表给学生讲诉Mercedes-Benz的发展史,激励学生积极的学习和上进。活动中请知名的教育专家诱导学生养成良好的学习和生活习惯。 增强Mercedes-Benz的人文关怀,为他人想所想,做所做 长沙或者北京
母亲节 名媛商务聚会,邀请大陆或者台湾、韩国等地知名的美容和饮食专家来湘与各Mercedes-Benz车主的家属欢聚一堂,让这些有实力有身份的贵夫人能够了解到她们一直想了解的美容和营养专业知识,享受高端的美容产品服务,让她们能够体验到作为Mercedes-Benz车主的尊贵。此活动还可以和知名的化装品牌合办。 用感情来拉动人心,用心来对待顾客 长沙五星级酒店
父亲节 Mercedes-Benz车主高尔夫邀请赛 我们用心去关心每一位事业有成的车主 市内球场
九九
重阳节 Mercedes-Benz车主南岳祈福活动,同时提供新款的Mercedes-Benz车试乘试驾,在祈福的过程中,了解新的车型,增加产品的实际销售量。佛教在中国根深蒂固,没有哪为成功人世不信佛的,我们抓主一个由头,让Mercedes-Benz车主能够由理由体验到新车的驾乘感受,同时又体现了Mercedes-Benz的人文关怀。 体现Mercedes-Benz尊重中国传统,展现人文关怀
第一就是我们的老前辈传下来的五步八点做好.每五步和每八点做到位.五步八点是最简单的通常也可以说是最难的.不管那一位优秀的业务人员都是把五步八点做好和理解.
五步
一。 打招呼(目光,微笑,真诚)
二。介绍自己(简单,清楚,自信)
三。介绍产品(把产品放在顾客手上)
四。成交(快速,负责,替客户拿主意)
五。再成交(多还要更多)
八点
一。良好的态度
二。准时
三。做好准备
四。做足八小时
五。保持地区
六。保持态度
七。知道自己在干什么,为什么?
八。控制
三、如何正确的做一场营销策划活动
1、首先,明确营销的目的:分为吸粉引流、销售业绩;当然了,营销,但是要看第一步想要达到什么样子的目的;
2、其次,确定营销方案:明确目的后,不论是为了吸粉引流还是销售业绩,都需要结合当下的热点事件进行一个营销方案的整理;
3、之后,明确人员分工:方案敲定之后,需要把每一项工作分配到个人头上落实,并且确保完成落地的时效性以及完整性;
4、最后,活动结束,复盘整理:活动当天一定或多或少会有“变动”,把所有事情处理好之后,活动结束,需要进行复盘整理,看看是否100%如计划一般,如果没有,哪里不足,需要如何改善,这一步是为了以后更好的做活动,使整个活动都在“控制”之中。
希望对你有帮助,望采纳,
1、先写好方案、写方案建议分为两个部分、线上和线下
2、线上;使用互联网思维,在各大微信公众号上进行宣传,比如寻找 锦鲤 等 线上寻找当地的微信公众号需要有影响力,多找几个 ,促使大家积极转发
3、线下:在各大商城设立支架,在商城客流量聚集的地方进行,消费多少赠送活动门票
4、异业联盟,和异业合作
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