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一、如何制定《不合格产品招回制度》

产品召回管理制度

范例

不合格产品招回制度

不合格产品招回制度’

1目地对我公司生产加工的木制品直接危及人体健康和人身财产安全,存在严重质量安全隐患的产品,要立即召回已经出厂的产品,并对召回的产品进行监督修改或销毁处理/

2适用范围:适用于本公司所有已出厂的木制品产品召回控制.

3 职责.公司总经理对本公司生产的缺陷产品依本规定履行召回义务,并承担消除缺陷的费用和必要的运输费;产品的销售商、租赁商、修理商应当协助制造商履行召回义务。*

业务部(回收辅助人员)收集各部门(包括媒体、执法部门)传来的有关产品质量、安全问题和顾客投诉,如实记录每一细节,包括购销部的回应 保证生产公司总经理在产品回收上能了解事件的最新动态,决定如何回应媒体和消费者,确保业务部对每一询问的回应都是有根据的;

与执法部门一起进行任一涉及产品回收的讨论,保持记录,包括已确定的决议和还在讨论中的决议;

有权召集任一人员提供回收程序中任一方面的优先协助,包括质疑原料、结构、油漆和生产过程情况。

各相关部门负责提供销售信息,确定不合格产品的回收方案处于业务部的控制之下。

品质部负责发现问题,对产品进行检验和分析,提供解决问题的建议。各部门负责在最短时间内,对问题产品进行逆向追溯3.6办公室负责与媒体保持联系,做好沟通,同时与国家质量检验检疫总局、技术监督部门协作。及时与法律部门沟通,以确保决议与行为的合法性。

二、威驰花冠EX卡罗拉被召回?

产品召回管理单

法制网北京10月29日讯nbsp;记者韩乐悟nbsp;据国家质检总局今天消息,天津一汽丰田汽车有限公司将于2008年11月3日起,开始涉及威驰、花冠、卡罗拉三种车型、共计8.3万余辆的缺陷汽车召回行动。按照《缺陷汽车产品召回管理规定》的要求,该公司日前向国家质检总局递交了召回报告。nbsp;nbsp;nbsp;据介绍,这次召回的车辆包括2008年2月14日至2008年6月10日期间生产的8,640辆威驰(VIOS)手动变速器车辆、2007年6月1日至2008年6月10日期间生产的31,104辆花冠EX(COROLLAnbsp;EX)手动变速器车辆以及2007年5月17日至2008年6月10日期间生产的43,662辆卡罗拉(COROLLA)手动变速器车辆。召回涉及车辆总计83,406辆。nbsp;nbsp;nbsp;上述车辆被召回,是由于手动变速器换档控制轴与档杆固定螺母有可能松动脱落致使换档杆脱落,导致不能换档,从而影响车辆的正常操控,在极端情况下可能造成事故或伤害。天津一汽丰田汽车有限公司将对召回范围内的车辆进行检修以消除隐患。据悉,该公司将委托一汽丰田汽车销售有限公司通过信件专送方式通知相关车主,同时经销店也会以电话、短信等方式通知相关车主前往就近的丰田汽车销售服务店进行检修。nbsp;nbsp;nbsp;另据悉,同为11月3日起,广州丰田汽车有限公司也将因同样原因召回2008年5月15日至2008年6月5日期间生产的278辆雅力士(YARIS)手动变速器车辆。该公司销售本部将以致用户信的方式通知用户,nbsp;请相关车主前往就近的广汽TOYOTA销售店进行检修。

三、不合格产品召回及其处理制度

产品召回管理程序

原发布者:fanling136678

产品召回管理制度一.目的:确保公司产品在发现存在质量隐患、发生重大事故或发生消费者客户投诉时,能够及时得到召回或迅速处理,最大限度地降低因产品缺陷对消费者的健康造成的危害,维护公司的信誉,促进质量改善与售后服务,并将损失降低到最低水平。二、范围:上海正荣食品有限责任公司生产的所有产品。包括客诉表单编号原则,客诉的处理、追踪改善、成品退货、处理期限,核决权限及处理逾期反应等项目。三、原则:对消费者投诉的质量问题,遵循质量原因解释清楚、赔偿合理和顾客满意的原则,及时妥善解决问题。对市场反馈质量问题应认真分析产生的原因,存在安全问题的产品要按规定做产品召回处置。四、产品召回管理:(一)产品召回职责:业务部负责消费者(客户)反馈信息的接收,公司产品召回小组负责对产品进行召回,仓储部负责与召回产品相关产品的库存数量调查;品控部负责将投诉信息转交生产部并与生产部进行产品质量事故调查,并及时将调查结果上报产品召回小组。产品召回工作小组:组长:总经理:侯敷荣生产主管:程光辉品控主管:樊相玲业务部主管:叶丽颖召回工作小组职责:组长:负责召回程序的启动,组织相关部门对召回产品进行鉴定,并作出处理意见。副组长:负责召回活动的具体实施并及时向组长汇报召回进程。各部门负责人:协助组长和副组长的工作,并对召回的产品进行处理,分析发生的原因并采取相应的措施。(二)产品召回程序1.产品的召
不合格产品召回制度
1.商品返厂管理制度
(1)返厂商品的账务处理,要严格执行有关财会制度,要真实体现,全面反映 返厂商品的应收应付关系,不得遗漏.
(2)凡需做返厂处理的购进商品,采购员必须征得厂方同意,并与厂方达成文 字处理意见后,通知保管员做好返厂具体工作,否则,不得盲目返厂.凡因盲目返 厂造成的拖欠债务,由当事人追回.
(3)凡需做返厂处理的代销商品(包括厂方借,调的商品) ,采购员提前 15 天 与厂方联系,15 天内收不到厂方答复,可留信函为凭,凡厂方无故拖延,不予返厂 的商品,要向厂方征收保管费.
(4)已出库的商品返厂,必须先退库再由保管员做返厂;已出库,未退库的商 品和柜台内的商品,任何人不得随意返厂,否则按丢失商品追究当事人责任.
(5)商品返厂时,保管员要填制商品返厂单并随货同行,及时通告厂方凭单验收.
(6)物流中心各部室必须认真对待商品返厂工作,保管员要点细数,清件数, 分规格,包装要捆扎牢固,要详细填写铁路运单和运输凭证,并及时做好保管账卡 的记录.
(7)凡是厂方采取以货换货直接调换商品方式解决商品返厂的,物流中心采购 员,保管员必须坚持”同种商品一次性调清不拖欠”的原则,坚决不允许以金额核 准数量的异货相抵.

2.商品返厂
(1)商品返厂一律由仓库保管员办理返厂手续.
(2)经销商品返厂由保管员办理返厂手续,填制”物流中心经销商品入库单” 安全质量管理制度 (红字)1~5 联,同时填制”物流中心返厂单”1~5 联(外埠商品返厂必须有厂方承 认的函件方可开具返厂单) .
(3)仓库保管员将返厂的商品返回工厂,厂方经手人在经销商品入库单(红字) 与返厂单上签字,返厂单第 5 联交厂方,保管员根据签字后的入库单.

希望上述资料对您有所帮助!
对待不合格品在招回后,我想优先考虑的是:1.任何弥补不良的影响,这个话题就要复杂的多了。2.在企业内部要对这一问题做出分析,查找问题点出在那里?是外购物资的原因还是内部员工操作有问题。找到问题了就可以解决好预防问题了。现在也只能笼统的说这些了
这个问题我国的制度好象不完善,如:美的紫砂褒事件,根本没有官方的说法,这其实就是在鼓励造价,危及民生的事情现在没有任何官方的说法,太不正常啦!也许这是危及到地方政府的GDP吧,所以—–


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