一、ERP的功能有哪些

什么erp管理系统

ERP(企业资源计划系统)的名称产生于产业界,学术界并未对其有统一而具体的定义。根据目前产业界和学者们的一般看法,ERP可以描述为:
ERP是一种可以提供跨地区、跨部门、甚至跨公司整合实时信息的企业管理信息系统。它在企业资源最优化配置的前提下,整合企业内部主要或所有的经营活动,包括财务会计、管理会计、生产计划及管理、物料管理、销售与分销等主要功能模块,以达到效率化经营的目标。
ERP使用90年代后先进的信息技术,如:客户服务机结构、GUI等,以提供对组织人员、组织结构的适应性。ERP在应用过程中,常伴随着企业流程再造的实施。
ERP有狭义、广义两种解释,狭义仅指企业”内部”信息系统;广义是指将代表着整合企业”内、外部”信息的经营管理系统–有些人将其称为扩展式ERP(Extended ERP,EERP)。 造成这种现象的原因,是由于产业界将ERP视为企业资源计划软件的代名词,因此当市面上的企业资源计划软件扩张功能时,ERP的意义也随之扩大。
探讨ERP的功能要从基本功能、扩展功能两方面来看。基本功能是所有ERP系统软件必须提供的入门功能,强调将企业”内部”价值链上所有功能活动加以整合;扩展功能则是将整合的触角由企业内部拓展到企业的后端厂商和前端顾客,与后端厂商信息系统加以整合的是属于供应链管理(Supply Chain Management,SCM)方面的功能,加强整合前端顾客信息的则是属于顾客关系管理(Customer Relationship Management,CRM)和销售自动化(Sales Force Automation,SFA)方面的功能,而最近最受瞩目的则是推出了电子商务(Electronic commerce,EC)方面的解决方案。
一、基本功能
目前市场上ERP软件的基本功能大同小异,一般至少应提供五个基本功能:
1. 物料管理
协助企业有效地控管材物料,以降低存货成本。包括采购、 库存管理、仓储管理、 发票验证、 库存控制、 采购信息系统等。
2. 生产规划系统
让企业以最优水平生产,并同时兼顾生产弹性。包括生产规划、物料需求计划、生产控制及制造能力计划、生产成本计划、生产现场信息系统。
3. 财务会计系统
提供企业更精确、跨国且实时的财务信息。包括间接成本管理、 产品成本会计、利润分析、 应收应付帐款管理、固定资产管理、一般流水帐、特殊流水帐、作业成本、总公司汇总帐。
4. 销售、分销系统
协助企业迅速地掌握市场信息,以便对顾客需求做出最快速的反应。包括销售管理、
订单管理、发货运输、发票管理、业务信息系统。
5. 企业情报管理系统
提供决策者更实时有用的决策信息。包括 决策支持系统、企业计划与预算系、利润
中心会计系统。
除这五个功能块外,很多厂商也提供了其它基本模块来加强企业内部资源整合的能
力,例如SAP提供了13个基本功能模块。
二、扩展功能
一般ERP软件提供的最重要的四个扩展功能块是:供应链管理(SCM)、顾客关系管理(CRM)、销售自动化(SFA)以及电子商务(E-commerce)。
1. 供应链管理(SCM)
供应链管理是将从供应商的供应商、到顾客的顾客中间的物流、信息流、资金流、程序流、服务和组织加以整合化、实时化、扁平化的系统。SCM系统可细分为叁个区隔:供应链规划与执行、运送管理系统、仓储管理系统。
2. 顾客关系管理(CRM)及销售自动化(SFA)
这两者都是用来管理与顾客端有关的活动,销售自动化系统(SFA)指能让销售人员跟踪记录顾客详细数据的系统;顾客关系管理系统(CRM)则指能从企业现存数据中挖掘所有关键的信息,以自动管理现有顾客和潜在顾客数据的系统。CRM及SFA都是强化前端的数据仓库技术,其通过分析、整合企业的销售、营销及服务信息,以协助企业提供更客户化的服务及实现目标营销的理念,因此可以大幅改善企业与顾客间的关系、带来更好的销售机会。目前提供前端功能模块的ERP厂商数、相关的功能模块数都不多,且这些厂商几乎都是将目标市场锁定在金融、电信等拥有客户数目众多、需要提供后续服务多的几个特定产业。
3. 电子商务(E-commerce)
产业界对电子商务的定义存在分歧。电子商务(EC)一般指具有共享企业信息、维护企业间关系,及产生企业交易行为等三大功能的远程通讯网络系统。有学者进一步将电子商务分为:企业与企业间、企业与个人(消费者)间的电子商务等两大类。目前ERP软件供应商提供的电子商务应用方案主要有三种:一是提供可外挂于ERP系统下的SCM功能模块,如:让企业依整合、实时的供应链信息去自动订货的模块,以协助企业推动企业间的电子商务;二是提供可外挂于ERP系统下的CRM功能模块,如:让企业建置、经营网络商店的模块,以协助企业推动其与个人间的电子商务;最后则提供中介软件来协助企业整合前后端信息,使其达到内外信息全面整合的境界。

ERP系统是一个大型企业信息化软件.对企业的所有信息进行分工合作,集中管理控制,让企业决策人及时做出决策调整与相应措施.达到资金的合理利用,节约成本,提高企业的工作绩效及效率.
ERP具备的功能标准应包括四个方面:
1.超越MRPⅡ范围的集成功能
包括质量管理;试验室管理;流程作业管理;配方管理;产品数据管理;维护管理;管制报告和仓库管理。
2.支持混合方式的制造环境
包括既可支持离散又可支持流程的制造环境;按照面向对象的业务模型组合业务过程的能力和国际范围内的应用。
3.支持能动的监控能力,提高业务绩效
包括在整个企业内采用控制和工程方法;模拟功能;决策支持和用于生产及分析的图形能力。
4.支持开放的客户机/服务器计算环境
包括客户机/服务器体系结构;图形用户界面(GUI);计算机辅助设计工程(CASE),面向对象技术;使用SQL对关系数据库查询;内部集成的工程系统、商业系统、数据采集和外部集成 (EDI)。
ERP是对MRPⅡ的超越,从本质上看,ERP仍然是以MRPⅡ为核心,但在功能和技术上却超越了传统的MRPⅡ,它是以顾客驱动的、基于时间的、面向整个供应链管理的企业资源计划。

ERP软件一般会分模组,也相当于功能分组。通常会有物流管理(包含进销存)MPR/MRPII,APS,品质管理,生产管理,委外生产管理,工序管理,人事薪资,成本计算,应收应付,总帐等模块。可应用于工厂各个部门的日常作业,在一定程度上提高工作效率,提高信息共享程度,并自动分析数据产生报表,以提供决策。现在已经有ERPII,功能更多。最终节约企业成本,提高竞争力。
提供信息流,物流,资料流,主要起到产,供,销,人,财,物全面了解后起到平衡作用,提高企业的竞争力
在企业中,一般的管理主要包括三方面的内容:生产控制(计划、制造)、物流管理(分销、采购、库存管理)和财务管理(会计核算、财务管理)。这三大系统本身就是集成体,它们互相之间有相应的接口,能够很好的整合在一起来对企业进行管理。另外,要特别一提的是,随着企业对人力资源管理重视的加强,已经有越来越多的
厂商将人力资源管理纳入了
系统的一个重要组成部分,对这一功能,我们也会进行一下简要的介绍。
文章来自:协力软件(
www.twksoft.com
http://www.twksoft.com/newsCenter.aspx?detailid=798

二、erp是什么?主要是功能有哪些

erp系统管理的主要功能

ERP(Enterprise Resource Planning)系统即企业资源计划系统,含义是指建立在信息技术基础上,以系统化的管理思想,为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。一套好的ERP系统正是协助企业做好内控与提高管理效率的关键,目前ERP系统这一块,智邦国际做的还是可以的,说白了ERP就是一个工具,它能够提高企业汇集和使用业务数据的效率,能帮助企业发现经营管理过程中的问题,并提供解决问题的思路。ERP系统的主要功能也就是库存管理、生产管理、订单管理、财务管理、物料管理、销售管理质量管理、综合查询等等
ERP:企业资源计划管理
是一种主要面向制造行业进行物质资源、资金资源和信息资源集成一体化管理的企业信息管理系统。
ERP系统是建立在信息技术基础上,重在对企业内部的业务流程进行系统化的管理,实现内部的信息共享。
ERP主要模块:OA办公、供应链、生产、财务、客户关系CRM、人力资源eHR等
OA办公:个人办公、公共事务、协同办公、后勤管理、产品管理、商业智能等
供应链:采购管理、销售管理、仓库管理、项目管理等。
生产:制造数据、MES、物料需求MRP、生产管理、车间制造、机器设备、外协管理、阿米巴等
财务:总账、现金银行、应收应付、固定资产、成本管理等
客户关系管理:商机、售后服务等
人力资源:人事、招聘、考试、培训发展、薪资、考勤、知识管理KM等
ERP系统的主要功能分为八个模块,客户可以根据自己的需要自由选择想要使用的功能。那么这八个模块都是哪些,分别有什么功能呢?
一、会计核算
传统的会计核算是通过人工记录来实现的,这样不仅对准确率和记录速度有影响,在查找某一数据的时候也不太方便。ERP系统的会计核算结合信息技术,对企业的会计相关数据进行统一管理并自动整合,减少了人工组织的环节,实现整个企业供应链的有效管理。
二、财务管理

企业的财务管理人员可通过ERP系统中的决策支持智能系统,全面了解和掌握企业的经营状况,准确的分析和制定企业的发展方向,有效的控制和降低企业的运作成本。同时,企业的中层管理者可以通过ERP系统安排好相应的采购计划、生产计划、销售计划和资金计划。并且企业的基层管理者可以通过ERP系统操作下达日常的工作指令。

三、生产控制管理

生产控制管理是一个以计划为导向的先进的生产、管理方法。首先,企业确定它的一个总生产计划,再经过系统层层细分后,下达到各部门去执行。

它将企业的整个生产过程有机的结合在一起,使得企业能够有效的降低库存,提高效率。同时各个原本分散的生产流程的自动连接,也使得生产流程能够前后连贯的进行,而不会出现生产脱节,耽误生产交货时间。

四、物流管理

物流活动贯穿了商品产供销的全过程,不切将企业与供应商以及客户有机结合在一起。由此可见,物流管理不管是对企业内部的管理还是企业外部的沟通都有很大的作用,实现了物质资源在空间上的高效流动,为企业带来巨大经济效益。

五、采购管理

采购是企业控制成本的一个重要方面,ERP系统的采购管理可以为企业确定合理的订货量、优秀的供应商和保持最佳的安全储备。能够随时提供订购和验收的信息,跟踪和催促外购或委托加工的无聊,保证货物及时到达。还可以建立供应商的档案,用最新的成本信息来调整库存成本。
六、分销管理
销售是企业实现利润的环节,ERP系统的分销管理是从产品的销售计划开始,对其销售产品、销售地区、销售客户各种信息的管理和统计,并可对销售数量、单价、金额、利润、绩效、客户服务做出全面的分析。分销管理大致分为对客户信息的管理、对销售订单的管理、对销售的统计这几块。

七、库存控制

库存管理是企业中的一个小模块,经常会被企业管理者忽视,但是如果疏于管理也会对企业造成不小的影响。ERP系统的库存控制会结合其他模块的数据对企业的库存进行合理的控制。在保证生产所需的物资供应充足的同时避免企业的库存积压。
八、人力资源管理
无论是哪个行业,无论是国内还是国外,现在都非常重视人力资源的管理,毕竟人才才是企业的核心竞争力。ERP系统中的人力资源管理模块能够帮助企业有效的发掘人才,选拔人才,管理人才,降低成本,加强企业的核心竞争力。
erp是企业资源计划或称企业资源规划Enterprise Resource Planning的简称,是指建立在资讯技术基础上,以系统化的管理思想,为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。企业资源计划也是实施企业流程再造的重要工具之一,是个属于大型制造业所使用的公司资源管理系统。

主要功能有以下几点:
一、财务管理
1、会计核算:会计核算主要是记录、核算、反映和分析资金在企业经济活动中的变动过程及其结果。它由总账、应收账、应付帐、现金、固定资产、多币制等部分构成。
2、财务管理:财务管理的功能主要是基于会计核算的数据,再加以分析,从而进行相应的预测,管理和控制活动。它侧重于财务计划、控制、分析和预测。
二、生产控制管理
1、主生产计划:它是根据生产计划、预测和客户订单的输入来安排将来的各周期中提供的产品种类和数量,它将生产计划转为产品计划,在平衡了物料和能力的需要后,精确到时间、数量的详细的进度计划。是企业在一段时期内的总活动的安排,是一个稳定的计划,是以生产计划、实际订单和对历史销售分析得来的预测产生的。
2、物料需求计划:在主生产计划决定生产多少最终产品后,再根据物料清单,把整个企业要生产的产品的数量转变为所需生产的零部件的数量,并对照现有的库存量,可得到还需加工多少,采购多少的最终数量。这才是整个部门真正依照的计划。
3、能力需求计划
4、车间控制
5、制造标准

三、物流管理
1、分销管理:销售的管理是从产品的销售计划开始,对其销售产品、销售地区、销售客户各种信息的管理和统计,并可对销售数量、金额、利润、绩效、客户服务做出全面的分析。
2、库存控制:用来控制存储物料的数量,以保证稳定的物流支持正常的生产,但又最小限度的占用资本。它是一种相关的、动态的、及真实的库存控制系统。它能够结合、满足相关部门的需求,随时间变化动态地调整库存,精确的反映库存现状。
3、采购管理:确定合理的定货量、优秀的供应商和保持最佳的安全储备。能够随时提供定购、验收的信息,跟踪和催促对外购或委外加工的物料,保证货物及时到达。建立供应商的档案,用最新的成本信息来调整库存的成本。
四、人力资源管理
1、人力资源规划的辅助决策
1)、对于企业人员、组织结构编制的多种方案,进行模拟比较和运行分析,并辅之以图形的直观评估,辅助管理者做出最终决策。
2)、制定职务模型,包括职位要求、升迁路径和培训计划,根据担任该职位员工的资格和条件,系统会提出针对本员工的一系列培训建议,一旦机构改组或职位变动,系统会提出一系列的职位变动或升迁建议。
3)、进行人员成本分析,可以对过去、现在、将来的人员成本作出分析及预测,并通过ERP集成环境,为企业成本分析提供依据。
2、招聘管理
3、工资核算

4、工时管理
5、差旅核算
一般来说,erp系统是一个以会计(此处的会计是指管理会计)为核心的信息系统,用来识别和规划企业资源,从而获取客户订单,完成加工和交付,最后得到客户付款,最终获得收入和利润。

实际上,erp系统就是将企业内部所有资源整合在一起,对采购、生产、成本、库存、销售、运输、财务、人力资源进行规划和优化,从而达到最佳资源组合,获取最高利润的行为。

如今,ERP广泛应用于企业管理,对于现代企业而言,已经没有哪个企业会问“什么是ERP”之类的问题,ERP的运用能极大地改变了企业运作的面貌。

ERP的主要功能有以下三个层面:
1.办公自动化。
2.数据分析
3.业务流程管理。
ERP第一个层面的作用就是办公自动化。
典型的应用包括报价、开单、报表处理等,出发点只是以电脑代替手工,提高文案工作效率,其特征是软件提供的功能模块通常由一个人完成,比如报价功能。
ERP第二个层面的作用是数据分析
ERP提供的数据既可以为管理的改进指明方向,同时又是对管理改进措施效果的检验手段。
ERP第三个层面的作用是业务流程管理。
ERP可以堵塞管理漏洞、提高生产效率、降低成本。流程管理不仅直接对管理起作用,同时也完成了数据采集的过程,为数据分析提供及时、完整、真实的数据信息,使第二个层面的作用得以发挥。

三、销售管理系统主要功能是什么?

erp系统管理的主要功能

不同的销售软件,功能有所不同,比如智邦国际销售管理系统的功能就有很多,主要包括营销管理、商机线索、客户资源、销售跟进、销售报表、库存管理、售后服务、产品管理、财务核算、人资管理、团队管理、办公自动化等等,每一个模块都可以按需设置,操作起来比较方便,智邦国际管理软件还支持免费试用,在此就不一一细说了,想要详细了解,可直接咨询。
销售管理系统是销售管理软件的通俗化名称,销售管理系统是管理客户档案、销售线索、销售活动、业务报告、统计销售业绩的先进工具,适合企业销售部门办公和管理使用,协助销售经理和销售人员快速管理客户、销售和业务的重要数据。
主要功能模块包括:渠道管理、项目管理、合同管理、报价管理、销售机会管理、收款计划管理、付款计划管理、潜在客户池、公共检索、自动化管理策略、客户管理、竞争对手管理、服务管理、商品管理、销售管理、采购管理、费用管理、短信群发、传真群发、邮件群发、活动管理、任务管理、权限管理、自定义功能、数据导入功能、新闻公告发布、工作台、快速通道、系统监控、报表数据分析等;
销售管理的过程
在明确了什么是销售管理之后,销售管理的过程大致如下:
1.制定销售计划及相应的销售策略
2.建立销售组织并对销售人员进行培训
3.制定销售人员的个人销售指标,将销售计划转化为销售业绩
4.对销售计划的成效及销售人员的工作表现进行评估
主要是基础信息管理、进货管理、销售管理、库存管理、财务管理、供货商管理、会员卡管理,几个大模块。大的模块里面有更加细化的功能,不同品牌的软件具体功能都差不多,差在名称不同,稳定性不同,支持的硬件不同。有些功能还需要专业的设备支持。


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