一、营销自动化与销售自动化的区别与联系
一:含义
1. 销售自动化(SalesAutomation)。是客户关系管理(CRM)的应用范围之一。它是指在所有的销售渠道中,包括现场/移动销售(Field/MobileSales),内部销售/电话销售(InsideSales/Telesales),销售伙伴(SellingPartner),在线销售(WebSelling)和零售应用技术来达到提升销售的目的。TES的目标是把技术和好的流程整合起来实现销售队伍效率的不断提高,同时平衡和最优化每一个销售渠道。
2. 营销自动化是通过营销计划的编制、执行和结果分析、清单的产生和管理、预算和预测、资料管理、建立产品定价和竞争等信息的知识库、提供营销的百科书、进行客户跟踪、分销管理,以达到营销活动设计目的。
二:作用
1.销售自动化
(1)可以让人员从例行的公事中解放出来。
(2)提高企业对顾客服务的质量
(3)获得便于管理层衡量并监视销售业绩的信息,创建和管理销售机会,从而促进销售的增长营销自动化
2.营销自动化
(1)营销目的
(2)营销计划
(3)营销渠道
(4)营销效果
营销自动化是销售自动化的补充。营销自动化是通过营销计划的编制、执行和结果分析、清单的产生和管理、预算和预测、资料管理、建立产品定价和竞争等信息的知识库、提供营销的百科书、进行客户跟踪、分销管理,以达到营销活动设计目的。
二、自动化营销具体指的是什么呢?
– – 很简单的理解~ 就是不用手动操作的 营销策略! 说白了 就是能实现 别人 替你营销 宣传~ 你就坐等收入~ 就是这个情况 短
应该是说网络上的营销吧·
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