一、CRM和SCRM有什么区别

互联网自动营销系统

CRM的概念很大,任何涉及到顾客识别、顾客忠诚、顾客沟通与营销的都可以算入CRM。根据各个行业各个品牌特点,都会有其CRM策略。比如一般零售都是financial rewarding的loyalty program,服务行业都是套餐、储值卡的绑定模式,而生产厂家的一般称为SCRM,叫做社会化的CRM,主要是他们大多数不直接和顾客接触,要通过渠道销售商品,所以他们通过注册、售后等方式识别终端顾客,再通过社会化方式让他们与之开展互动。当然不仅是生产厂商,任何CRM策略都可以向Social方式发展。但是CRM有几个人搞明白了,social更有几个人搞明白了。social不是建个微博、微信就算的。比如零售(假设你是苏宁、大润发)或生产厂家(假设你是三星、某奶粉、联合利华),你如何提供内容与服务,让你的互联更加具有社会化能力,让用户自己产生内容,引发更大量的用户参与与互动。要深刻理解你的消费者的互动动机。
作者:倪里
链接:https://www.zhihu.com/question/19826381/answer/18044835
来源:知乎
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在理解scrm之前首先要理解两个事物:1、社交网络;2、crm系统。

社交网络:源自英文sns(social network service)的翻译,说白了就是现在的电脑、手机、微博、微信、朋友圈、陌陌等硬件与软件组成的网络。为什么sns译成社交网络?可能因为四字词语更符合中国人的构词习惯。百科里还有这样一句话:”网络社交一直在努力通过不断丰富的手段和工具,来替代传统社交来满足人类这种社交动物的交流需求”。

crm系统:即客户关系管理系统。

scrm系统:即社交化客户关系管理系统。scrm全称为social crm,前面的“s”指的就是社交,国外喜欢叫社会化,国内习惯叫社交化。可以理解为整合了社交网络的crm系统,或者理解为crm系统的升级版,但是这种理解都归于片面。摘取百科上的部分解释:“随着社交化的发展,客户之间、客户与企业之间、企业员工之间都需要实现社交化,可以实现多渠道的无缝协作。”

crm和scrm主要区别在于:是否打通了社交工具,整合了社交网络;如果打通了社交网络与社交工具,并在注重这方面功能的延伸与拓展,则为scrm。
CRM全称为客户管理系统,由客户信息管理、销售过程自动化(SFA)、营销自动化(MA)、客户服务与支持( CSS )管理、客户分析( CA )系统 5 大主要功能模块组成。
作用是:协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互,从而提升其管理方式。
SCRM全称为社会化客户关系管理、社会化营销。社会化媒体的营销和社会化企业协作。未来。
作用:随着社交化的发展,客户之间、客户与企业之间、企业员工之间都需要实现社交化,可以实现多渠道的无缝协作,也就是说SCRM系统是CRM系统中新产生的一个分支。
传统企业来适合CRM系统,专门从事电商、网络媒体的企业适合SCRM。

二、自动化专业做什么方向的销售最好?

自动化营销系统可信吗

就可以做自动化类产品的销售阿,找个大品牌的厂家去做销售工程师或者技术支持。

品牌比如:施奈德,欧姆龙,ABB,魏德米勒,etc.

很多了,这些公司的销售做好了都很有前途的!
自动化专业的基本上是弱电控制,也可进行强电的操作,不过很少。 1、电厂(包括各个公司,工厂的配电室) 2、软件开发(特别是单片机或eda等) 3、plc(大体是工控方向,搭建操作平台等) 4、各个矿山,或金属冶炼场所(进行自动化设备的维护,操作等) 5、去学校当老师 6、做销售工作(专门卖自己专业相关的东西) 7、公务员,每个专业都可以的 8、各种什么研究所 10、产品设计,就是硬件电路设计了 11、自动化就业方向很广的,仔细观察生活就知道很多自动化设备的。不过做设计有前途,做销售有“钱”途,做维护就是工薪阶层,属于服务行业.. 12、自动化选择面广,学好单片机和plc哪都吃得开,英语好的话外企也不是不可能… 13、自动化本科学出来基本上和没学差不多,什么都懂,但是什么也不精,但是上研以后那就不得了了,硬件方面的发展不可限量。 但硬件的东西不一定要到读研究生的时候才能做!本科生完全可以染指最新的技术;不要觉得那些东西很高深,做过之后;也就是平常的知识(或者工具)一样!鼓励现在的大学生参加全国学科竞赛,到公司寻找实习机会;不要觉得这是一道屏障,这只是心理屏障! 14、自动化的强势在于软件和硬件的结合;相比来说做硬件开发的提高更快,基本呈指数型增长!做软件开发最多是线型增长,希望大家能积极投身到这个行业中! freecale在中国举办”智能汽车大赛”,希望都能争取参加;这是针对自动化专业方向的,绝好的锻炼机会! 15、东南大学自动化考研:东大自动化学院的模式识别、电力电子与电力传动就业怎么样?实力如何? 模式识别很难考, 导师都会提前被免试的学生抢个精光, 电力电子一般般拉,很枯燥的~~~ 16、自动化专业见解,各学科就业情况及方向:(qzctone 发表于 2006-7-22 ) ⑴自动控制 是今年来的热门专业,考研的数量居计算机和通信之下排里工科的第三,当然与时下的就业热有很大的关系的。我觉得现在自动控制很热的,工作好找,因为需求量很大,在电子和it领域等很多地方都有用武之地的!当然这些领域的薪水很高的。说是控制理论,但很多都是在应用上的。还可以在信息处理领域工作的。本人就是这方面毕业的,现在在上海阿尔卡特,做手机软件的,薪水也不错,5000k+/m把,做工程主管助理,经常随主管出去校园招聘,进行专业面试,所以对这方面多少有点了解吧~~ ⑵检测,现在的很多的工业产品生产线需要,很多要检测工程师,比如生产线运行故障诊断和处理,当然在这些工业生产领域里薪水不会太高的了,工作环境也不是很好了!有些是搞传感器的和信息检测的,怎么说呢,干的出色也可以不错的! ⑶模式识别,这个学科是一门很重视理论研究的学科,对你的概论和数学分析的能力要求很高的,如果这方面的能力不是很强的话,很难搞出名堂的,在实际的工程应用上很少的,很多都是理论研究及工程应用~~有的东西是信号处理领域的,但只能是了解不可能象他们一样深入研究的,有的学小有人工智能方向的,也不会很深入的研究的!因为是个新兴的领域,从现在的需求来看,不是很多,没有自动控制热,可能以后会很热把? ⑷系统工程,我觉得现在很不错,特别是在it领域里面有很大的用途!因为这方面的人才现在很少,很热!在软件领域里有可以作到主管之类的职位,薪水很高的! 17、看了这么多人的迷茫,我这个过来人也说点心得吧:最初也和大家一样的迷茫,搞不懂学这玩艺到底干嘛用,不过呢就业范围还真的广,基本上呢重点就是单片机(涉及到硬件设计及软件编程,比如c语言和汇编语言),意义上的一个小的微型电脑,另外一个重要的就是plc了,学好这两个方面对于本科生来说意义重大,至于就业方面基于如下: ⑴专业的就业方向主要是制造企业的设备方面的维护或者设计方面的工作 ⑵任何其他行业中基于电子部件的控制部分(包括硬件设计基础,软件实现控制),都会有人才需求。 整体来说,偏向于弱电电子元器件方面的东西,虽然一般是做技术支持类的工作,相对个人的学习层次及技术含量起步要高点,当然对于喜欢搞设计研发来说又另当别论。我毕业后是去了一家继电保护产品公司做产品的调试和维护方面的工作,现在却在国外做建筑商务方面的工作。对于这样巨大转变,中间的过程一言难尽。 在辞职后的求职中发现,无论你打算从技术相关类工作做起的话,最好是去做工业自动化中的plc系统,不然以后求职中很尴尬的,归其原因还是因为专业的问题,做技术的人最好是专业从一开始就要对口。 当然这些都是我一点个人感受,仅代表个人观点。如果学自动化的学弟学妹们有什么需要咨询的,随时乐意提供个人意见,只是希望和我同专业的你们以后不像我完全的懵懵懂懂地走了很多弯路。 17、2007年自动化专业的就业形势如何? 答:相对来说还算理想,一般来说找到工作不成问题,很多中小公司有很大的学习和发展空间,如果你是擅长交际并有自己的人脉关系,可选择做市场,如果性格内向则选做技术,总之都有很好的发展前途! 18、还有很多信息,看客要学会自己检索.. \

三、中国互联网自动化营销月赚万元是骗人的吗

全自动营销系统

80%以上是骗人的!特别是高调宣扬的那些项目!
当然还有20%的人是真的可以达到 这个收入的 可是这个收入的人基本没有时间去到处宣扬!
希望可以帮到你
不会的,特别是机械类的。,要看你是什么项目,然后是什么形式呢。

若是借用互联网做营销相关工作完全可能的
不是,暴利行业

再看看别人怎么说的。

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