一、电信公司执行的七步销售法是什么啊?
1、通过欢迎问候—2、判断客户类型—3、了解引导需求—4、推介终端(套餐、业务)—5、提供示范体验—6、促进成交—7、业务受理
二、关于代理电信业务的推进计划和销售目标要怎么写??急需!!
给你一个实例,自己套一下: 联通:一个电信运营商品牌营销样本 一般来说,电信运营商在品牌营销、广告宣传、市场推广上的难度要远远高于其他企业,除了企业品牌外,一大堆繁杂的业务品牌、行业应用品牌,再加上业务品牌下的子、孙品牌,如何梳理这些品牌间的关系,并在市场竞争的层面具体体现为广告、市场推广等行为,这是国内电信运营商面临的难题。 在国内六大电信运营商中,中国联通又是一个比较特殊的样本,除了要转变传统国企无品牌意识的痼疾外,还得白手起家重新规划品牌形象,并在摸索中针对不同消费群树立新的业务品牌,同时,来自中国移动的残酷竞争更让中国联通必须采取盯防策略,品牌上针锋相对,特别是在拉动用户入网的终端营销、广告投放上贴身肉搏。 2004年中国平面媒体广告投放的年报显示,在广告投放品牌排行表中,前20名基本被电信、汽车、计算机、电器这四大行业占据,其中中国电信业的四家运营商进入了广告投放总量的前十五位,中国移动、中国联通、中国电信更占据着前四名的位置,足见通讯业在广告行业的“大哥大”地位暂时难以撼动。而这些投放量巨大的广告基本上包括了运营商品牌的塑造、业务品牌的推广和资费优惠政策的发布等等诸多方面。 运营商品牌塑造难 对于品牌的塑造和推广,中国联通市场营销部副总经理汪建宏对记者表示,市场方面往往转化为业务的推广与销售,而品牌塑造是其中一个关键的部分,但反过来业务品牌的推广对于公司整体品牌形象的塑造也形成支撑。据汪建宏透露,联通用于品牌形象的推广费用占到全部的1/3,但对于具体的一些指标比如全年的广告投放量,汪表示涉及到上市公司的财务安排,不便透露。 不过,按照常理推算,2002年联通用于品牌推广的耗资10亿元,2003年大概是20亿,因此,联通花费在整体品牌推广上的费用应该每年维持在数十亿的量级上。联通在CDMA网络大量招揽用户的初期,采取了“话费补贴、赠机活动”的策略,因此,在推广费用上也是高居不下。汪建宏表示,今年联通基本上停止了话费补贴赠机的活动,以前是不计成本的过度竞争,到头来是赔本买卖,以后更多的是要靠品牌和业务、服务来拓展用户。 据记者了解,联通目前有世界风、UP新势力、Uni、如意通、宝视通、联通新时空六个品牌,世界风定位于双模手机,是协调联通G网、C网双网运行的品牌,用户可以用一部双模手机自由切换于G网、C网间,去年底到今年初,联通在世界风品牌上投放了大量的广告来造势。UP新势力是联通今年2月份推出的面向青少年消费的时尚品牌,业务包括虚拟聊天、手机视频、移动QQ、魔铃炫铃、音乐游戏等等,可见,UP新势力是联通今年广告宣传中的一大热门领域,在一些平面媒体上已经看到越来越多的UP新势力的广告。 此外,Uni是联通一直花重金打造的面向3G的增值业务品牌,涵盖了娱乐、生活、商务多媒体领域,包括手机导航、“视讯新干线”手机电视等招牌业务,相比,如意通则是承载联通面向低端大众用户渗透的品牌,因此,在广告策略上打的是价格优惠、资费便宜的理性营销牌,重点在促销拉动用户入网上。而宝视通作为联通特殊的一块业务,在企业和家庭可视电话领域都有很大市场,是联通长期投入推广的品牌。 联通在联通新时空这个品牌上耗费的心血最多,这可从体育明星姚明签约联通新时空成为形象代言人看出,联通专门为姚明量身定制了一系列的广告,来突出联通新时空“年轻、活力、未来”的品牌诉求。2003-2004年,姚明演绎的各种版本广告,在中央电视台的各重要时段轮番播出。配合中央电视台的“空中轰炸”,全国各地机场、建筑物、马路旁等地面上也到处都树立着“小巨人”姚明的形象宣传广告牌。 联通与移动比武 > 显然,在六大电信运营商中,网通、电信一直集中在固话领域,而固话市场无论在品牌拓展和资费优惠活动上都相对沉寂,因此在品牌塑造上也远没有移动通信领域复杂。反过来讲,移动运营商中国移动和中国联通捉对厮杀的场面则显得激烈得多。外界将双方间的争斗简化为争夺市场的三板斧:比网络、拼资费、斗嘴皮,而广告宣传是重中之重,道理很简单,没有广告宣传,用户怎么知道你的网络好,你的资费便宜?这几年来,如果在联通与移动竞争间找条主线的话,那就是铺天盖地的广告大战。 一个业内流传的笑话是,在某地,联通竖起了一块广告牌“万人齐声呼换——CDMA新时
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